STUDIO · SPEC SHEET · UNIT S5
物料冻结/解冻:PLM 流程自动化
背景:高频审批流,卡在核对与填单
物料冻结/解冻是供应链的高频动作:批次不良要锁料、研发作废要封存、产线切换要放行老料。在 PLM 里它是一条审批流,人工做要先核对一堆前置项:物料存不存在、是否仍被在产产品引用、可提交状态对不对,然后逐项填单。核对靠老师傅的经验,填单靠手熟,一单十几分钟,口径还因人而异。
方案:七步走,先预检后提交
智能体把流程拆成七步:解析输入 → 存在性检查 → 引用检查加用户确认 → 查物料描述 → 脚本一次性全量提交 → 剔除重试 → 三段式反馈。前两步检查用固定 SQL,不许改写、不许跳过;发现物料仍被在产产品引用时,必须把清单摆给用户,让人在「照单提交、剔除后提交、取消」三个选项里选,AI 不拍板。所有请求由脚本统一发出,智能体禁止自行拼装。
创新:一次性全量与「脚本输出是唯一依据」
两个设计点。一是所有物料一次全量提交,禁止分批——分批会产生多张申请单,审批人要重复点几遍;接口超时由脚本自动重试,无副作用,最多五次。二是脚本输出是唯一依据:成功、该剔除的清单、致命错误,各自对应固定动作,智能体不自由发挥;剔除后用剩余物料再来一轮,直到成功或无可提交,全程「不存在」「状态不符」的物料累积成清单,最后一次性反馈。
价值:分钟级出单,每一步可解释
现在一单从十几分钟核对填单变成对话里几分钟出审批链接,不存在的物料提前剔除、不浪费审批,申请记录自动留痕。这个技能真正的设计重心不在「多快」,而在「什么时候必须停下来问人」——这一点连同「禁跳预检」「禁自拼请求」一起写成了禁止事项,谁用都不能绕。
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